Quel est le dépôt minimum ?
Il est fixé à 10 € pour un dépôt simple. Comptez 20 € si vous souhaitez déclencher un palier du pack de bienvenue, dont le détail figure sur la page Bonus.
Quelles méthodes puis-je utiliser ?
Visa, Maestro/Mastercard, Apple Pay, le virement bancaire, Paysafecard et les crypto-monnaies BTC, LTC, BitcoinCash et ETH. La disponibilité peut varier selon votre compte et votre région.
Combien de temps prend un retrait ?
La demande est traitée sous 3 jours ouvrables, du lundi au vendredi, une fois la vérification KYC validée. Le versement suit ensuite la méthode : la crypto est la plus rapide, le virement bancaire ajoute 1 à 5 jours.
Y a-t-il une limite de retrait ?
Oui, et elle dépend de votre niveau dans le Club VIP, qui compte cinq paliers. Le plafond mensuel démarre autour de 7 000 € au premier niveau et augmente ensuite, selon les conditions en vigueur.
Pourquoi dois-je envoyer des documents ?
Il s'agit de la procédure KYC, demandée avant le premier retrait. Elle confirme votre identité et protège le compte contre les demandes émises par un tiers ; c'est une étape unique et standard.
La crypto est-elle acceptée ?
Oui, aux dépôts comme aux retraits, avec le Bitcoin, le Litecoin, le BitcoinCash et l'Ethereum. Votre solde reste affiché en euros, la conversion s'effectuant au moment de l'opération.